Si l’on considère les grandes conversations comme une échelle, les petites conversations en constituent les premiers échelons. Il s’agit d’une conversation polie sur des sujets sans importance qui vous permet d’aborder plus tard des sujets plus significatifs.
Si vous vous retrouvez dans une situation sociale avec peu de sujets à aborder, préparez quelques anecdotes sur vous-même. Vous aurez ainsi plus d’informations à votre disposition et éviterez les temps morts gênants dans la conversation.
1. Soyez poli
Les personnes polies sont attentives aux besoins et aux sentiments des autres. Elles réfléchissent à la manière dont leur comportement peut affecter la personne avec laquelle elles interagissent, qu’il s’agisse d’un ami, d’un membre de la famille ou d’un collègue.
Elles s’adressent aux gens en fonction de leur sexe et de leur âge, sans jamais utiliser des termes tels que « jeune homme » ou « femme plus âgée ». Ils ne touchent pas les autres sans leur permission et s’efforcent de se souvenir des noms pour pouvoir les appeler par leur nom.
Ils remarquent que quelqu’un est mal à l’aise et font ce qu’ils peuvent pour l’aider à se sentir plus à l’aise, par exemple en lui demandant s’il sait où se trouve la salle de repos ou en lui offrant une boisson. Ils s’abstiennent également de colporter des ragots ou de se réjouir de l’erreur de quelqu’un d’autre, car cela peut être incroyablement impoli. En outre, ils parlent d’une voix douce et utilisent un langage adapté à la situation.
2. Poser des questions ouvertes
Poser des questions ouvertes encourage les gens à partager des informations de manière plus significative. Elles peuvent vous aider à voir les tendances des données sous un nouvel angle et à obtenir des informations précieuses sur le point de vue des personnes interrogées.
Les questions fermées peuvent vous fournir des informations limitées et donner à une personne le sentiment d’être jugée ou de manquer d’informations. Par exemple, si vous demandez à quelqu’un s’il a passé un bon week-end, il pourrait se sentir mal à l’aise de vous dire qu’il a été difficile en raison d’un décès dans la famille ou d’autres raisons personnelles.
Pour obtenir davantage d’informations de la part de votre interlocuteur, posez une question complémentaire en rapport avec ce qu’il vient de dire. Ainsi, la conversation se poursuivra de manière agréable et engageante. Cela l’aidera également à retenir les informations que vous lui avez demandées.
3. Soyez intéressant
L’un des meilleurs moyens d’éviter les conversations ennuyeuses est d’être soi-même intéressant. Il est donc important d’essayer de nouvelles choses et de vivre des expériences différentes pour rendre vos interactions avec les autres plus agréables.
Anthony N. Lee, utilisateur de Quora, suggère d’animer les conversations en racontant des histoires. Il suggère de préparer des histoires sur leur travail, leurs loisirs, les endroits où ils sont allés et les événements auxquels ils ont participé. Le fait d’avoir ces histoires à portée de main peut aider les gens à se sentir en confiance lorsqu’ils engagent une conversation avec des inconnus.
Une autre façon d’être plus intéressant est de poser des questions ouvertes. Par exemple, au lieu de demander simplement à quelqu’un comment il va, demandez-lui quel est son restaurant préféré ou depuis combien de temps il est fan d’un certain artiste musical.
4. N’ayez pas peur de vous exprimer
Ce n’est pas seulement la peur d’être jugé qui empêche les gens d’utiliser leur voix. Le contexte d’une situation peut influencer l’opportunité de partager une idée ou une préoccupation.
Par exemple, vous pouvez penser qu’il n’y a pas de mal à s’exprimer lors d’une réunion virtuelle, mais vous vous sentez nerveux en présence de nouveaux coéquipiers ou de collègues plus expérimentés. Changer d’état d’esprit et considérer les réunions comme un puzzle où chacun apporte ses connaissances et son expérience peut vous inciter à prendre les devants et à vous exprimer.
Il est également plus difficile d’interpréter les signaux physiques et sociaux dans les réunions virtuelles, et donc de savoir quand le moment est venu d’apporter sa contribution. Se fixer un objectif modeste, comme se lancer le défi de prendre la parole au cours d’une réunion, peut contribuer à apaiser votre anxiété et à renforcer votre confiance.